GROZA AI AI PLATFORM
GROZA AI AI PLATFORM
Как GROZA AI собирает, хранит и защищает ваши данные
Все данные передаются по HTTPS
Учётки и основные базы хранятся в России
Удалим данные по запросу
Понятный список собираемых данных
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса GROZA AI (далее — Сервис).
1.2. Оператором персональных данных является ИП Маклаков Дмитрий Олегович:
1.3. Политика разработана в соответствии с ФЗ-152, ФЗ-149, ГК РФ.
1.4. Регистрируясь и используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики, а также с условиями Публичной оферты и Политики использования Cookie, которые являются неотъемлемыми частями отношений между Оператором и Пользователем.
2.1. Мы собираем только необходимые данные для работы Сервиса:
| Категория данных | Конкретные данные | Цель |
|---|---|---|
| Регистрационные | Email, имя (опционально) | Создание и доступ к учётной записи |
| Контентные | Текст запросов и ответов ИИ (чаты) | Предоставление услуги, сохранение истории |
| Технические | IP-адрес, User-Agent, время запроса | Диагностика ошибок, защита от злоупотреблений |
| Аналитические (обезличенные) | Данные о посещаемости и поведении на Сайте | Сбор статистики через Яндекс.Метрику для улучшения работы Сервиса |
| Платёжные | Email, сумма, дата, ID транзакции | Обработка платежей (через YooKassa) |
2.2. Мы НЕ собираем: паспортные данные, номера телефонов, данные банковских карт, геолокацию.
3.1. Персональные данные обрабатываются для: доступа к Сервису, сохранения истории чатов, обработки платежей, улучшения качества работы, информирования Пользователя, а также для генерации контента моделями ИИ.
3.2. Исполнитель не использует содержимое запросов и ответов для собственного обучения собственных моделей ИИ. Вместе с тем, поскольку запросы передаются сторонним провайдерам моделей ИИ (см. Раздел 7), их потенциальная обработка осуществляется в соответствии с условиями соответствующих провайдеров. В связи с этим рекомендуется не указывать в запросах избыточные персональные данные, не требующиеся для решения задачи.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», согласие Пользователя, исполнение договора (акцепт Публичной оферты), а также законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы Пользователя.
4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления соответствующего запроса на электронную почту support@grozaai.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
5.1. Основные базы данных и данные учётных записей хранятся на серверах, расположенных на территории РФ. Исключением являются тексты запросов, которые в объёме, необходимом для генерации ответа, направляются сторонним провайдерам моделей ИИ (см. Раздел 7) и могут обрабатываться на их инфраструктуре.
5.2. Меры защиты: HTTPS/TLS 1.3, bcrypt, регулярное обновление ПО, ограниченный доступ, логирование, ежедневное резервное копирование.
5.3. При утечке данных: уведомляем Роскомнадзор (24ч), пользователей (72ч).
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные учётной записи | Аккаунт + 30 дней после удаления |
| История чатов | Аккаунт + 30 дней после удаления |
| Технические логи | 12 месяцев |
| Платёжные данные | 5 лет (ФНС) |
| Токены авторизации (cookie) | 90 дней |
| Настроечные cookie | до 12 месяцев |
| Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) | до 24 месяцев |
7.1. Мы не продаём и не предоставляем персональные данные иным лицам в целях, не связанных с оказанием Услуги. Данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях и объёмах:
7.2. Совершая акцепт Публичной оферты, Пользователь выражает согласие на передачу данных третьим лицам в вышеуказанных целях и объёмах.
8.1. Вы имеете право: получать информацию об обрабатываемых данных, требовать их уточнения/исправления, получить экспорт своих данных, удалить учётную запись и связанные данные, отозвать согласие на обработку, ограничить обработку, а также подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
8.2. Для реализации прав направьте запрос на support@grozaai.ru. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней с момента получения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.3. После удаления учётной записи персональные данные хранятся в течение 30 календарных дней, после чего подлежат удалению, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрен иной срок хранения (например, данные о платежах — в соответствии с требованиями ФНС).
9.1. Используем технические cookie для авторизации (токены доступа и обновления), запоминания темы и языка, фиксации согласия на обработку cookie.
9.2. Для сбора обезличенной статистики посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика, cookie которого могут устанавливаться на вашем устройстве.
9.3. Подробное описание, сроки хранения и способы отказа — в Политике использования Cookie.
9.4. Отключение технических cookie (токенов авторизации) сделает невозможной авторизацию и доступ к функциям Сервиса. Отключение аналитических cookie не влияет на работоспособность Сервиса.
10.1. Оператор вправе вносить изменения. Актуальная версия на grozaai.ru/privacy.
10.2. Продолжение использования Сервиса после изменений = согласие с новой редакцией.
Email: support@grozaai.ru
Оператор: ИП Маклаков Дмитрий Олегович
Адрес: г. Омск, Российская Федерация
Срок ответа: до 10 рабочих дней